Вы можете написать на info@foamfencingadelaide.com или позвонить по номеру +49 (0221) 331 4166. Для срочных запросов по калибровке ECU используйте email — мы отвечаем в течение часа.
По вопросам настройки двигателей, подбора оборудования и технической поддержки — мы на связи в рабочее время.
Телефон +49 (0221) 331 4166
Электронная почта info@foamfencingadelaide.com
Stahlring 98b
Пн–Пт: 09:00–18:00
Сб: 10:00–15:00
Вс: выходной
Свяжитесь с нами по любым вопросам настройки, диагностики или установки. Среднее время ответа — 2 часа в рабочие часы.
Вы можете написать на info@foamfencingadelaide.com или позвонить по номеру +49 (0221) 331 4166. Для срочных запросов по калибровке ECU используйте email — мы отвечаем в течение часа.
Для стандартных вопросов — ответ в течение 4 часов. Для критических инцидентов (например, сбой прошивки Stage 1) — до 1 часа. Поддержка работает с 9:00 до 18:00 по будням.
Да. Мы предоставляем пошаговую инструкцию в PDF и видеоразбор для популярных платформ. Если возникли сложности с фазировкой, пришлите фото датчика и показания — инженер проконсультирует в течение дня.
Да, мы собрали ответы на частые вопросы: как подключить модуль к CAN-шине, какие датчики поддерживаются, как настроить облачную синхронизацию. Перейдите в раздел FAQ на сайте или напишите нам — пришлём ссылку.
Проверьте папку «Спам». Если письма нет в течение 15 минут, свяжитесь с нами по email — мы продублируем квитанцию и проверим статус заказа вручную.
Опишите проблему с оборудованием или калибровкой — мы подберём решение в течение 24 часов.